Online-Marketing : Multi-Channel-Handel: Erfolgsfaktoren und Best Practices

Multi-Channel-Handel: Erfolgsfaktoren und Best Practices

EUR 34,90


überzeugend und lesenswert - Die Erfolgsfaktoren des Handels über unterschiedliche Absatzkanäle werden theoretisch fundiert und prägnant hergeleitet. Mit den zahlreichen Beispielen bleibt Heinemann konsequent praxisnah. Er liefert viele neue Ideen und Anregungen für Wissenschaft und Praxis gleichermaßen. So ist das Buch ein Muss für den engagierten Studierenden und den ambitionierten Praktiker.Kerstin Stender-Monhemius

Ein Muss für jeden Händler - Ein Buch aus der Praxis für die Praxis - und das mit einer nachvollziehbaren theoretischen Fundierung des Multi-Channel-Handels. Selten war es so spannend, eigenes Handels-Know-how zu vertiefen und um neue Erkenntnisse zu erweitern. Ein gelungener Mix aus aktuellen Konzepten und brandaktuellen, internationalen Best Practices macht dieses Buch zu einem überzeugenden Argument, sich spätestens jetzt mit integriertem Multi-Channel-Handel auseinanderzusetzen. Ein Muss für jeden, der im Handel up-to-date sein möchte und damit ein äußerst lesenswertes Werk von Heinemann!Dr. Henning Kreke, Vorstandsvorsitzender der Douglas Holding AG

Herausragender Wegweiser - Multi-Channel-Handel von Gerrit Heinemann liefert einen systematischen und praxisorientierten Rahmen für die Entwicklung von integrierten Multi-Channel-Handelskonzepten. Erstmals wird aufgezeigt, dass konkrete Erfolgsvoraussetzungen für echtes Multi-Channel-Retailing vorliegen. Insofern ist dieses Buch mit den identifizierten 7C-Erfolgsfaktoren auch ein herausragender Wegweiser, um das enorme Potenzial des Multi-Channel-Retailings besser erschließen zu können. Spätestens die aufgezeigten Best-Practice-Beispiele machen deutlich, dass kein erfolgsorientierter Händler an diesem Buch vorbeikommt.Dr. Thomas Middelhoff, Vorstandsvorsitzender der Arcandor AG

Zukunftsweisendes Werk - Mit seinem Buch zum Multi-Channel-Handel hat Gerrit Heinemann zur rechten Zeit dieses zukunftsweisende Thema des Marketing kompetent und zielgruppengerecht aufgearbeitet. Ich beglückwünsche ihn zu dieser Veröffentlichung und wünsche ihm, dass sie in Wissenschaft und Praxis eine entsprechende Resonanz findet. Besonders interessant empfinde ich das 7C-Konzept der Erfolgsfaktoren, die mit den Best-Practice-Beispielen im Multi-Channel-Handel anschaulich untermauert werden. Das Werk enthält viele Anregungen für die Marketingwissenschaft, Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert, em. Direktor des Instituts für Marketing der Westfälischen-Wilhelms-Universität Münster und ehem. Vorsitzender der Bertelsmann-Stiftung

Ohne Tiefgang.. - ...dümpelt dieses Buch vor sich hin.Abgesehen von ärgerlichen Fehlern des Lektors (Tippfehler, Rechtschreibung etc.) und stilistischen Qualitätsmängeln (Wiederholungen etc.), verbleibt die Frage, was man, nachdem man die Lektüre beendet hat, nun mehr weiß als vorher. Der Autor ist zwar bemüht, so viele betriebswirtschaftliche Themen wie nur irgend möglich im Vorübergehen anzureißen, erreicht jedoch nie die inhaltliche Tiefe, die es benötigen würde, um Lösungen aufzuzeigen.Selbst bei einem der im Buch erwähnten Multi-Channel-Retailer angestellt, hätte ich mir gewünscht, innovative Ansätze für Management und Gestaltung des Unternehmens zu finden. Das Amazon Marktführer ist, Kundendaten extrem wichtig sind und die Abstimmung der Kanäle unbedingt erforderlich ist - das sind keine Neuigkeiten. ABER WIE Amazon das gemacht hat, WIE man Kundendaten am besten managed und WIE man die Kanäle am besten abstimmt - dafür findet man keine Antworten und da wäre es ja erst richtig interessant geworden. Hierstecken dann die delikaten Details, in die man nun leider eintauchen muss, im de facto Dinge zu bewegen - vom Autor leider unbeachtet. Zudem ist das Buch perspektivisch eher für stationäre Händler geschrieben, die sich überlegen, das Internet in Angriff zu nehmen - das ist noch bedingt zeitgemäß, die Welt ist schon weiter.Fazit:Verschiedene Abbildungen taugen zur Verwendung auf Folien, aber als Ganzes definitiv kein inhaltlicher Zugewinn. Schon garnicht für diesen Preis.




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