
Ein informatives und hilfreiches Nachschlagewerk! - Dieses Buch klärt fachmännisch und anschaulich über die Lücken und Tücken im Online-Handel auf. Es ist aufgrund der vielfältigen Fallbeispiele und Checklisten auch für Einsteiger leicht verständlich und sehr praxisnah. Der Inhalt des Buches hat mich absolut überzeugt, da der theoretische Teil sehr gut dargelegt und durch Grafiken und Infoboxen leicht verständlich gemacht wird. Besonders erwähnenswert sind die Experteninterviews, da hier die aktuellen Probleme eines Onlinehändlers aufgegriffen und Lösungsansätze aufgezeigt werden. Gleichermaßen empfehlenswert für Online-Händler und solche die es werden wollen, so wie für Berater und Praktiker.